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精选优质文档-倾情为你奉上招生续班家长会 顾诸波培训目标:使学员了解少儿招生家长会和续班家长会的不同,以及如何开好家长会,与家长沟通 同时,让学员了解到如何做服务,如何才能做到客户满意,好的,正规的学校不一定只靠硬件,关键的是软件,即服务,如果你进一个学校,你看到的是整洁,礼貌,热情,然后是统一的服装,统一的语言,这个就是档次!培训重点:使学员了解少儿招生家长会和续班家长会的不同,以及如何开好家长会,与家长沟通培训难点:如何与家长沟通?如何让学员很快进入家长会角色,开好家长会。培训流程:一 自我介绍大家好,今天给大家做一个培训,培训课题是家长会。,但我会插入很多东西,毕竟也去了这么久,想给大家一点我的心得。有个要求,每人在晚上帮我写个文章,内容是这次培训的心得和给我的建议,很多年没做培训了,也不知道大家能不能听的清楚,希望大家给我建议。在开始正式培训以前,大家请看黑板。(在黑板上画出一个木桶,一把勺子,几滴水。让学员看,并说出从中的启示.)启示:付出与回报。每个人都有一把属于自己的桶和勺子,每个人都想往自己的桶里舀
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