人力资源管理课程复习要点.DOC

1、人力资源管理课程复习要点课程名称：人力资源管理适用专业：2018 级专升本人力资源管理（函授） 、工商管理（函授 ）辅导教材：人力资源管理概论 董克用主编 中国人民大学出版社复习要点：第一章 人力资源概述一、学习目标： 人力资源的含义 人力资源的数量和质量 人口资源、劳动力资源、人才资源和天才资源含义 人力资源的性质和作用二、教学内容：1.1 人力资源及相关概念1.1.1 人力资源的含义1.1.2 人力资源的数量和质量1.1.3 人口资源、劳动力资源、人才资源和天才资源1.2 人力资源性质和作用1.2.1 人力资源的性质1.1.2 人力资源对经济活动的作用三、重点难点：人力资源的概念；人力资源

2、的数量和质量；人力资源的性质第二章 人力资源管理概述一、学习目标： 管理的本质和目标 人力资源管理的含义 传统人事管理与现代人力资源的异同 人力资源管理的基本职能及其之间的关系 人力资源管理目标、企业价值链和各项职能活动之间存在关系二、教学内容：2.1 管理的本质及目标2.2 人力资源管理的含义2.3 传统人事管理和现代人力资源管理2.4 人力资源管理的演进2.5 人力资源管理的基本职能2.6 人力资源管理的目标三、重点难点：人力资源管理的含义；传统人事管理与现代人力资源的异同第三章 人力资源管理的理论基础一、学习目标： 人性假设理论的内容 激励理论的内容 不同的激励理论对人力资源管理的指导意

3、义二、教学内容：3.1 人性假设理论3.2 激励理论三、重点难点：人性假设理论的内容；激励理论的内容第四章 人力资源战略与规划一、学习目标： 人力资源战略理念和分类 人力资源战略与经营战略的整合 人力资源规划的含义 人力资源规划的内容 人力资源规划的分类 人力资源规划的意义和作用 人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系 人力资源规划的程序 人力资源需求的预测及其方法 人力资源供给的预测及其方法 人力资源供需的平衡二、教学内容：4.1 企业经营战略概述4.2 企业人力资源战略分析4.3 人力资源战略与企业总体经营战略的整合4.4 人力资源规划概述4.5 基于战略的人力资源规划4.6 人力资源预

4、测三、重点难点：通过本章的学习，明确人力资源规划的基本内涵，理解人力资源规划的基本程序，掌握人力资源需求、供给预测的基本方法。第五章 工作分析与工作评价一、学习目标： 工作分析的含义 工作分析的相关概念 工作分析的作用和意义 工作分析的步骤 工作说明书的编写 工作分析的方法 工作评价的含义 各种工作评价方法的特点二、教学内容：5.1 工作分析概述5.2 工作分析的具体实施5.3 工作分析的方法5.4.工作分析方法的评估5.5 工作评价三、重点难点：了解和掌握工作分析的涵义及进行工作分析所需要的信息，认识工作分析的重要性；掌握工作分析的主要方法；能够编写工作说明书和任职资格说明书。第六章 招聘、

5、甄选与录用一、学习目标： 招聘的含义 招聘的目的和原则 招聘的方式 甄选的步骤 人员测评的方法 录用的过程 录用决策程序 录用中的特殊问题处理二、教学内容：6.1 员工招聘6.2 甄选与人员测评6.3 人员录用 三、重点难点：掌握员工招聘工作的一般程序，掌握心理测验、面试和评价中心等筛选技术，并可以对它们进行合理选择和运用。第七章 入职引导与培训开发一、学习目标：1、理解入职引导的概念； 2、理解入职引导的内容；3、理解培训开发的概念；4、理解培训开发的作用；5、理解培训开发的原则；6、描述培训开发的分类；7、描述培训的系统运行过程；8、解释如何进行培训效果评估；9、描述不同的培训方式方法二、

6、教学内容：7.1 新员工人职引导培训7.2 培训开发概述7.3 员工培训的基本程序7.4 培训开发的主要方式、方法三、重点难点：入职引导的内容；培训开发的原则；描述培训开发的分类；培训效果评估；描述不同的培训方式方法第八章 绩效管理一、学习目标： 绩效考核体系的设计流程； 绩效考核体系指标； 人力资源的目标管理； 绩效考核体系有效性标准二、教学内容：8.1 绩效管理概述8.2 绩效管理的实施过程8.3 绩效评估工具8.4 绩效考核的主要方法8.5 绩效考核方法的比较8.6 绩效考核方法选择的影响因素 三、重点难点：绩效考核体系指标；绩效考核体系有效性标准第九章 薪酬管理一、学习目标： 报酬、薪

7、酬、工资有何异同 薪酬管理 薪酬结构 工资制度设计 奖励制度 福利制度二、教学内容：9.1 薪酬管理概述9.2 薪酬设计9.3 工资制度9.4 奖励一一-可变薪酬制度9.5 福利制度 三、重点难点：教学重点：薪酬管理的原则；公平理论与薪酬管理；薪酬制度；薪酬设计的原则步骤；薪酬控制；弹性福利制教学难点：薪酬管理的理论基础；薪酬管理的设计步骤；薪酬控制；弹性福利制第十章 职业生涯管理一、学习目标： 职业生涯管理的涵义 职业生涯发展的影响因素 职业管理的内容 个人职业规划的内容 组织职业规划的内容 职业生涯管理理论 职业生涯开发二、教学内容：10.1 职业生涯管理概述10.2 职业生涯管理理论10

8、.3 影响职业生涯的因素10.4 职业生涯规划与开发 教学方式与考核方式：教学方式：面授辅导、平时作业、小论文写作考核方式：考勤、作业和开卷考试人力资源管理 练习题一 单项选择1 人的生命周期与其劳动能力之间的这种关系，决定了人力资源开发和利用的（ ）A.能动性 B.时效性 C.增值性 D.再生性2 在对自然资源的开发过程中,人是开发的（ ）A.主体 B.客体 C.二者都是 D.二者都不是3 决定我国人力资源整体素质的是（ ）A.高等教育 B.职业教育 C.技术教育 D.基础教育4 掌握科学技术知识的人是人力资源中的（ ）A.体力劳动者 B.脑力劳动者 C.干部 D.人才5 管理最根本的、首要

9、的职能是（ ）A.计划 B.组织 C.领导 D.控制6 制定人力资源规划的依据是（ ）A.供给预测 B.信息资料 C.需求预测 D.人员净需求7 寻找职工的来源和吸引他们到组织应征的过程指的是人员（ ）A.招募 B.选任 C.晋升 D.调职8 遍布全国的各级各类人才交流中心、劳动力市场属于（ ）A.猎头公司 B.就业服务机构 C.刊登广告 D.推荐和自荐9 人力资源管理的核心内容是（ ）A. .绩效考核 B. 人员培训 C.人员福利 D.人员激励10 人力资本投资的目的是要从投资中获得（ ）A.能力 B.人才 C.收益 D.产权11 工作性质完全相同的岗位系列构成一个( )A.岗类 B.岗群

10、C.岗系 D.岗级12 我国劳动法规定成为现实劳动力必须年满( )A.14 周岁 B.16 周岁 C.18 周岁 D.20 周岁13 现代人力资源管理的人性假设基础是( )A.人天生的懒惰的，必须采用暴力强迫其劳动B.人从事劳动是为了获取物质利益，所以只能靠物质手段对其进行激励C.人生活在社会上，主要的需求是要获得友谊和组织的接纳D.人有社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望14 在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用，这反映了人力资源管理的( )A.投资增殖原理 B.互补合力原理 C.激励强化原理 D.动态适应原理15 典型的人力资源规划不包括以下那个方

11、面：（ ）A 规划的时间段 B 具体内容 C 情境分析 D 规划下达方案16 人力资源规划的主要工作是( )A.提高工作生活质量 B.制定必要的人力资源政策和措施C.制定合理的工资政策 D.制定岗位分类计划17 人力资源规划的最终目标是要使组织和个人都得到( )A.长期利益 B.眼前利益 C.经济实惠 D.精神满足18 根据自己工作中的经验和对企业未来业务量增减情况的直接考验，自上而下地确定未来所需人员的人力资源需求预测方法是：（ ） A 经验推断法 B 比率分析法 C 工作负荷法 D 德尔非法19 企业人力资源供求处于供大于求，可采用以下那种办法：（ ）A 增加外部招聘的数量 B 鼓励员工加

12、班加点 C 将一部分工作转包给其他公司 D 扩大经营规模20 心理测验在知识测评中的应用形式是( )A.面试 B.笔试 C.实际操作 D.智力测验21 根据马斯洛的需求层次论，以下不属于社交需要内容的是：（ ）A 舒适和安宁 B 归属感 C 社团活动的参加 D 接纳22 美国人 Alderfer 提出的 ERG 理论认为人们共存三种核心需要，以下那种需要不被包括：（ ）A 生存需要 B 关系需要 C 尊重需要 D 发展需要23 下列属于对企业劳动定员工作要求的是( )A.平行性 B.前瞻性 C.一致性 D.相对稳定性 24 对劳动定额进行定期全面修订的最长时间间隔是( )A.一年 B.三年 C

13、.一个季度 D.五年 25 各国考核制度的名称虽不同，但它们都有一个共同的特征是( )A.把业务能力作为考核的最重要内容 B.把思想品德作为考核的最重要内容 C.把工作实绩作为考核的最重要内容 D.把工作态度作为考核的最重要内容26 当一个人的行为表现符合社会的需要时，通过奖赏的方式来强化这和行为，这种激励是( )A.正激励 B.负激励 C.内激励 D.外激励27 潜能开发方法中的“魔鬼“训练课程属于( )A.内化型的逆向.挫折训练 B.外化型的心理训练C.内化型的启发心智的训练 D.外化型的逆向.挫折训练28 相比较而言，最能体现工资多种功能的是( )A.技术等级工等制 B.职务等级工资制

14、C.结构工资制 D.岗位技能工资制 29 人员流动形式中不改变隶属关系的是( )A.辞退 B.辞职 C.调出 D.借调 30 岗位设置的基本原则是( )A.最低岗位数量原则 B.系统原则 C.能级原则 D.因事设岗原则 31.我国再就业工程的指导方针是( )A.自主流动，合理流向 B.用人所长，人事相宜 C.劳动者自主就业，市场调节就业，政策促进就业 D.公平竞争，运行有序，调控有力，服务完善32 德尔菲法的特点是( )A.专家联名提案 B.专家们背靠背发表意见 C.专家们相互交流 D.专家们面对面坐谈33 在任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员，这种干部任用制度是( )A.选任制

15、 B.委任制 C.聘任制 D.考任制 34 津贴分配的唯一依据是( )A.有效劳动时间 B.劳动所外的环境和条件的优劣 C.劳动者的技术业务水平 D.劳动者的劳动成果35 在岗位横向分类和纵向分类基础上，对每一岗位作标准化和尽可能定量化说明的书面文件是( ) A.工作规范 B.岗位要素评价标准 C.岗位说明书 D.劳动合同 36 我国职工的社会保险是( )A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 37 在西方，工会作用的核心是( )A.在公众中政策机构中和政党中寻求同情 B.联合起来与资方进行集体谈判C.寻求媒体的支援 D.监督雇主，提出建议38 在组织为其员工提供的多方

16、面需要的满足中，人员保护是为了满足员工的( )A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 39 当前企业劳动保护所需经费来自( )A.税前利润 B.税后利润中的生产发展基金 C.成本 D.管理费用 40 组织文化的层次结构是( ) A.精神层、道德层、物质层 B.外显层、中间层、制度层 C.制度层、风气层、精神层 D.精神层、制度层、器物层41 为培养组织成员对组织的光荣感和自豪感，必须注意( )A.运用心理定势 B.重视心理强化 C.培养认同心理 D.化解挫折心理42 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构 B.简单服务性机构 C.非生产非效益部门

17、D.生产与效益部门43 马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（ ）A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段 B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动 D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感44 人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力 B.提高学历，增加效益 C.提高觉悟，锻炼意志 D.加强保健，增强体魄45 工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级 B.岗等 C.岗类 D.岗系46 划分职组、职系的依据是( )A.工作繁简难易 B.工作的责任轻重 C.所需人员资格条件 D.工作性质47 企业在进行外部人力资

18、源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员 B.一般人员 C.临时工 D.一线工人48“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则 B.民主集中原则 C.因事择人原则 D.德才兼备原则49 具有“孤僻.行动迟缓.善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( ) A.抑郁质 B.粘液质 C.多血质 D.胆汁质50 生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间 B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间 D.工人在企业逗留的全部时间51 在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化 B.劳动专业化 C.劳动连续化 D.劳动个性化52 在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。