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中国电信增值业务考核方案及KPI指标4页.doc

2009年电信增值业务考核方案KPI指标围绕产品与运营两条主线,以增值业务运营质量为保障,实现收入与规模并举,具体考核3项指标,分值12分。一、总体方案1、数据业务收入比重(2分)指标口径:09年数据业务收入占公司总收入的比重。2、粘性数据业务活跃用户总规模(5分)指标口径:不考核单个业务,考核飞信、12580、全曲下载、139邮箱、号簿管家、手机电视(流媒体)粘性型业务活跃用户数之和。3、新推数据业务收入占数据业务收入比重(5分)指标口径:近三年新推出的成长型数据业务收入(手机报、中央音乐及无线音乐俱乐部、飞信、12580、手机游戏等业务)占数据业务收入的比例。二、考核方式1、数据业务收入比重:为各省公司全年累计收入比重设定考核目标。2、粘性数据业务活跃用户总规模分月统计各省公司6项粘性业务活跃用户总规模(算术和),考核各省公司12个月总规模的月均值。3、新推数据业务收入占数据业务收入比重分月统计各省公司5项新推业务收入总和,考核各省公司全年12个月的累计收入占数据业务累计收入比重。三、指标口径1、数据业务收入比重(

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