公共关系学题库.doc

1、 1. 服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（ ）、社交装和便装三种。A 套装B 正装C 工作装D 西装参考答案：B ；考生答案：C ；试题分数：2；考生得分：02. 近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普有效的公共关系 一书介绍，近代公共关系的萌芽出现在 19 世纪 30 年代，以美国的（ ）“报刊宣传运动”为标志。A 揭丑运动B 报刊宣传运动C 民主政治运动D 便士报参考答案：B ；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：03. （ ）是组织生存和发展的基础，对组织握有 “生杀大权 ”，组织应该投入最多的时间、精力、人力

2、和财力来维持和改善同这类公众的关系。A 行动公众B 首要公众C 顺意公众D 边缘公众参考答案：B ；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：04. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A 媒介公众B 政府公众C 社区公众D 名流公众参考答案：B ；考生答案：B ；试题分数：2；考生得分：25. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( )。A 销售部门B 广告宣传部门C 接待部门D 办公室参考答案：B ；考生答案：C ；试题分数：2；考生得分：06. 新闻公报最常见的结构类型有三种，（ ）通常用于重大新闻的报道。A 倒金字塔形B 并列结

3、构C 顺时结构D 金字塔形参考答案：B ；考生答案：-；试题分数：2；考生得分：07. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。A 倒金字塔形B 并列结构C 顺时结构D 金字塔形参考答案：A；考生答案： A；试题分数： 2；考生得分：28. 处于整个 CI 最高层的是（ ）。A 理念识别系统B 视觉识别系统C 行为识别系统D 组织识别系统参考答案：A；考生答案： -；试题分数：2；考生得分：09. 分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）。A 组织形象象限图B 形象要素调查表C 语义差异分析法D 形象要素差距图参考答案：D；考生答案： -

4、；试题分数：2；考生得分：010. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ ）。A 名人战略B 名家战略C 名品战略D 名门战略参考答案：C；考生答案： C；试题分数： 2；考生得分：211. 收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集（ ）。A 产品形象信息B 内部公众信息C 竞争对手信息D 所有与组织形象和声誉相关的信息参考答案：D；考生答案： D；试题分数： 2；考生得分：212. 新闻公报最常见的结构类型有三种，在报道各类突发事件时，通常采用（ ）。A 倒金字塔形B 并列结构C 顺时结构D 金字塔形参考答案：C；考生答案： -

5、；试题分数：2；考生得分：013. 组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。组织形象的基础是（ ）。A 员工形象B 管理形象C 机构形象D 产品形象参考答案：D；考生答案： -；试题分数：2；考生得分：014. （ ）是指与某个社会组织主体在地域上互邻且利益相关的一种公众关系。A 政府关系B 消费者关系C 股东关系D 社区关系参考答案：D；考生答案： -；试题分数：2；考生得分：015. 一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。A 1 次就够了B 56 次就够了C 23 次就够了D 10 次就够了参考答案：C；考生答案： C；试题分数： 2；考生得分：216. 赞助活动是指社

6、会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ ）。A 家庭事业B 社区事业C 个人事业D 社会事业参考答案：D；考生答案： -；试题分数：2；考生得分：017. （ ）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此公共关系进入了科学化阶段。A 艾维李B 爱德华伯尼斯C 斯科特卡特里普D 梅耶参考答案：B ；考生答案：B ；试题分数：2；考生得分：218. 树立全体员工的公众意识，提高为公众服务的自觉性属于公共关系的（ ）功能。A 优化环境B 提高素质C 塑造形象D 协调关系参考答案：B ；考生答案：D；试题分数： 2；考生得分：019. 公共关系的调查方法很多，其中，（ ）

7、收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。A 观察法B 文献调查法C 抽样调查法D 访谈法参考答案：A；考生答案： C；试题分数：2；考生得分：020. 从本质上说，（ ）属于内部关系。这是一种分散于外部的内部关系，他们是组织的“财源”和“权源”。A 员工关系B 名流关系C 股东关系D 社区关系参考答案：C；考生答案： C；试题分数： 2；考生得分：2多选题（共 10题，共 10分）1. 当代传播学关于传播渠道的划分主要有（ ）。A 组织传播B 亲身传播C 人际传播D 大众传播E 网络传播参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：1 ；考

8、生得分：12. 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由其以下方面的职能决定的( )。A 资料储存中心B 领导指挥中心C 信息发布中心D 环境监测中心E 公众接待中心参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：1 ；考生得分：13. 事业组织根据自身的特点及公共关系目标，可以考虑开展如下公共关系活动（ ）。A 各种形式的宣传工作B 举办各类公益活动C 举办各种文化、学术活动D 加强与特定公众的联系E 与工商企业保持长期的友好合作关系参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：B,C,D,E；试题分数：1；考生得分：04. 根据公众对组织的态度，我们可以把公众划分为（ ）。A 独

9、立公众B 顺意公众C 边缘公众D 逆意公众参考答案：A,B,D ；考生答案：B,D；试题分数：1；考生得分：05. 写好新闻公报应当注意的原则是（ ）。A 要有新闻根据B 要突出新点、近点C 要有爆炸式新闻D 要简明扼要E 要突出变化点和趣味点参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：1；考生得分： 16. 美国学者爱德华伯尼斯的主要著作有（ ）。A 公众舆论之形成 B 公共关系学C 有效的公共关系 D 原则宣言E 舆论参考答案：A,B,E；考生答案：A,B；试题分数：1；考生得分： 07. 搞好员工关系的目的，是培养员工对组织的认同感和归属感，增强全体员工的凝聚力和向心力

10、。这就需要做好下述（ ）具体工作。A 了解员工的意愿B 树立组织信念，培育组织精神C 分享信息，参与决策D 建立健全各项管理制度E 学会与“非正式组织”打交道参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：1 ；考生得分：18. 公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责后，产生的管理效益。公共关系的功能包括（ ）。A 协调关系B 咨询决策C 塑造形象D 提高素质E 优化环境参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,B,C,D；试题分数：1；考生得分：09. 赞助活动的程序是（ ）。A 调查研究、确定对象B 制定预算、落实责任C 制订计划、落到实处D 完成计划、争取效益E 评价效果、以利再战参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：1；考生得分： 010. 人们在选择服饰时，遵循国际流行的 TPO 原则，要注意这些要素（ ）。A 时间B 地点C 质地D 目的E 色彩参考答案：A,B,D ；考生答案：A,B,C,D ；试题分数：1 ；考生得分：0判断题（共 20题，共 20分）1. 政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。T F 参考答案：F；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：0