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进一步改善医疗服务行动计划考核指标(医疗机构)(共16页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上附件1进一步改善医疗服务行动计划考核指标(医疗机构)一级指标二级指标三级指标分值执行标准优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境(12分)优化诊室布局(4分)诊室和检查室布局(2分)2有门诊病种分析报告和相应的门诊管理制度,且落实,得基础分1.5分,实行二级分诊得满分;门诊病种分析报告包含分析目的、方法、结果(分时段的疾病数量排序等)及应对措施挂号、缴费窗口布局(2分)2有门诊病人流量和楼层诊室分析报告得基础分1分。在此基础上,每层设置挂号缴费窗口得1分;部分层面设置挂号缴费窗口得0.5分;仅大厅设有挂号缴费窗口不得分(自动挂号缴费机可视为挂号缴费窗口)保持环境整洁(3分)就诊区域卫生情况(1分)1有巡查、维护措施记录的得基础分0.5分;检查当日评分0.5分,检查区域发现1处垃圾扣0.1分,扣完为止卫生间卫生情况(1分)1卫生间清洁、无味、防滑得0.6分;满足清洁/无味/防滑任何两项得0.4分;满足清洁/无味/防滑任何一项得0.2分;检查当日评分0.4分,发现一处便池

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