高项考试重要输入、输出、工具和技术.doc

1、（一）整体管理（大家会发现编号不连续，这是因为我删除了相关不是很重要的内容，故意不改编号的。下同） 过程名 输入 工具和技术 输出 项目启动 1）合同 2）项目工作说明书 项目章程 编制项目范围说明书（初步） 1） 项目章程 2） 项目过程项目范围说明书（初步） 制定项目管理计划 1）项目章程 2）项目范围说明书（初步） 3）来自各计划过程的输出 7）工作绩效信息 项目管理计划 指导和管理项目执行 2）已批准的纠正措施、预防措施、变更申请、缺陷修复 6）确认缺陷修复 1）可交付成果 2）请求的变更3）已实施的变更、纠正措施、预防行动、缺陷修复 7）工作绩效数据 监督和控制项目 1）项目管理计划

2、 3）绩效报告/信息 挣值管理 1）请求的变更 2）项目报告 3）预测整体变更控制 1）项目管理计划 2）申请的变更 3）工作绩效信息 1）变更申请被批准或被拒绝 2）项目管理计划（已批准更新） 6）可交付物（已批准的） 项目收尾 1）项目管理计划 2）合同文件 1）最终产品、服务或成果的移交 3）已更新的组织过程资产 （二）、范围管理 过程名 输入 工具和技术 输出 编制范围管理计划 1）项目章程 2）项目范围说明书（初步） 2）模板、表格和标准 项目范围管理计划 范围定义 1）项目章程和初步的范围说明书 2）项目范围管理计划 1）产品分析 2）识别出多个可选的方案 3) 干系人分析1）项目

3、范围说明书（详细） 2）项目管理计划(更新)创建工作分解结构 1）详细的项目范围说明书 2）项目管理计划 3) 已批准的变更1）分解 2）工作分解结构模扳 3）WBS 中工作包的格式 4）滚动波式计划 1）WBS 和 WBS 字典 2）范围基准 3）更新的项目管理计划 4）变更申请范围确认 1）项目管理计划、范围说明书 2）可交付物 3）WBS 和字典检查 1）已接受的可交付物和工作 2）变更申请 3）推荐的纠正措施范围控制 1）项目管理计划 2）工作绩效数据 3）绩效报告 4)已批准的变更请求 1）偏差分析 2）重新规划 1）变更请求 2）工作绩效 4）更新的项目管理计划 （三）进度管理 过

4、程名 输入 工具和技术 输出 活动定义 3）项目范围说明书 4）工作分解结构 和字典5）项目管理计划 1）分解2）模板 3）滚动式规划 5） 规划组成部分账户控制规划组合活动清单 活动属性里程碑清单 发起的变更活动排序 1）项目范围说明书 2）活动清单 1）前导图法 2）箭线图法 5）提前、滞后1）项目进度网络图 2）活动清单（更新） 活动资源估算 3）活动清单 4）活动属性 5）资源可利用情况 6）项目管理计划 2）多方案分析 3）出版的估算数据 5）自下而上估算 1）活动资源要求 3）资源分解结构 4）资源日历 活动历时估算 3）项目范围说明书 4）活动清单 6）活动资源要求 2）类比估算

5、 3）参数估算 4）三点估算 5）后备分析/ 预留时间 /冗余1）活动历时估算 2）活动属性（更新） 制定进度计划 3）活动清单 5）项目进度网络图 6）活动资源要求 7）资源日历 8）活动历时估算 2）关键路径法 3）进度压缩 4）假设情景分析 5）资源平衡 6）关键链法 8）应用日历 1）项目进度计划 3）进度基准 4）资源要求（更新） 5）活动属性（更新） 6）项目日历（更新） 8）项目管理计划（更新） 进度控制 1）进度计划2）进度基准 3）绩效报告 1）进度报告 3）绩效测量 5）偏差分析 6）进度比较甘特图 1）进度模型数据（更新） 2）进度基准（更新） 3）绩效衡量 4）请求的变

6、更 5）推荐的纠正措施 7）活动清单（更新） （四）、成本管理 过程名 输入 工具和技术 输出 制定成本管理计划 1）项目章程 2）项目范围说明书 5）项目管理计划 2）模板、表格和标准 项目成本管理计划 成本估算 3）项目范围说明书 4）工作分解结构 6）项目管理计划 1）类比估算 2）确定资源费率 3）自下而上估算 4）参数估算 6）供货商投标分析 7）准备金分析 8）质量成本 1）活动成本估算 4) 成本管理计划（更新） 成本预算 2）工作分解结构 4）活动成本估算 8）合同 9）成本管理计划 1）成本汇总 2）管理储备 3）参数模型 4）资金限制平衡 1）成本基准 2）项目资金需求 成

7、本控制 1）成本基准 3）绩效报告 4）工作绩效信息 5）批准的变更请求 2）绩效衡量分析 3）预测技术 1）成本估算（更新） 2）成本基准（更新） 3）绩效衡量 4）完工预测 （五）质量管理 过程名 输入 工具和技术 输出 质量规划 2）项目管理计划3）项目范围说明书1）效益成本分析 2）基准分析 3）实验设计 5）质量成本分析 1）质量管理计划 2）质量测量指标 3）质量检查表 4）过程改进计划 5）项目管理计划（更新） 质量保证 1）质量管理计划 2）质量度量标准 3）过程改进计划 4）工作绩效信息 6）质量控制测量7）实施的变更请求、缺陷修订、纠正措施和预防措施 2）质量审计 3）过程

8、分析质量计划和控制的工具、技术 1）变更请求 2）建议纠正措施 4) 项目管理计划（更新） 质量控制 1）项目质量计划 2）质量度量标准5）工作绩效信息7）产品、服务和结果 1）测试 2）检查 3）统计抽样 4）6 西格玛 5）因果图 6）流程图 7）直方图 8）检查表 9）散点图 10）排列图（帕累托图） 11）控制图 12）相互关系图 13）亲和图 （KJ）14）树状图 15）矩阵图 16）优先矩阵图 17）过程决策程序图 18）活动网络图 1）建议的预防、纠正和缺陷修复措施； 2）请求的变更3）返工 4）已确认的缺陷修复 5）项目管理计划（更新）6）质量控制度量（六）人力资源管理 过程名

9、 输入 工具和技术 输出 人力资源计划编制 4）项目管理计划 1）组织结构图和职位描述（组织结构图 OBS、责任分配矩阵 RAM/RACI） 2）人力资源模版 3）人际网络 1）角色和职责2）组织接头图3）人员配备计划项目团队组建 1）项目人力资源计划 1）事先分派 2）谈判 3）采购 4）虚拟团队 1）项目人员分配 2）资源日历 3）人员配备管理计划（更新）4）资源可用性 项目团队建设 1）项目成员分配 2）人员配备计划2）培训 3）团队建设活动 4）基本原则 5）同地（集中）办公 6）认可和奖励 1）团队绩效评估 2）事业环境因素（更新） 项目团队管理 1）项目人员分配2）角色和职责3）组

10、织结构图4）人员配备管理计划5）绩效报告 6）团队绩效评估 1）观察和交谈 2）项目绩效评估 3）问题清单 4）冲突管理 1）已更新的人员配备管理计划 2）变更请求 3）已更新的组织过程资产 （七）沟通管理 过程名 输入 工具和技术 输出 沟通计划编制 3）项目章程 5）项目范围说明书 6）项目管理计划 1）干系人分析2）沟通需求分析3）沟通技术 4）沟通模型 沟通管理计划 信息分发 1） 沟通管理计划2） 工作绩效信息 1）沟通技术3）信息分发方法更新沟通计划绩效报告 1）项目管理计划 2）工作绩效信息 3）预测4）可交付物5）已批准的变更1）偏差分析 2）预测方法 3）状态评审会议1） 绩

11、效报告 2） 预测3）组织过程资产（更新） 3）变更请求 项目干系人管理 1）项目管理计划 2）沟通管理计划 1）沟通方法 2）问题日志 3）管理技能 1）问题解决 2）项目沟通管理计划（更新） （八）风险管理 过程名 输入 工具和技术 输出 风险管理计划 3）项目范围说明书 4）项目管理计划 5）项目章程1）风险规划会议1）风险核对表法 2）风险管理表格 3）风险数据库模式 风险管理计划 方法论角色与职责预算制定时间表风险类别风险概率和影响力的定义风险识别 1）项目章程4）风险管理计划 5）项目管理计划 1）德尔菲技术 2）头脑风暴法 3）SWOT 分析法 4）检查表 5）图解技术6）假设分

12、析风险记录 已识别的风险列表风险征兆或警告信号潜在的风险对应方法列表风险的更本原因更新的风险分类定性风险分析 2）项目范围说明书 3）风险管理计划 4）风险记录 1）风险概率与影响评估法 2）概率和影响矩阵 3）风险紧迫性评估 4）风险种类 风险记录（更新排序）定量风险分析 2）项目范围说明书 3）风险管理计划 4）风险记录 5）项目管理计划 1）PERT 2）概率分布 5）计算分析因子（定量风险分析和建模技术） 期望货币价值分析（EMV）决策树模型和仿真（蒙特卡洛技术）不要专家灵敏度分析风险记录（更新） 应对计划编制 1）风险记录 2）风险管理计划 1）回避、转移、减轻、接受 2）开拓、分享

13、、增强、接受 3）应急应对策略 1）风险记录（更新）2）变更请求 3）项目管理计划（更新） 4）组织过程资产（更新）5）风险相关的合同协议 6）风险应对计划风险监控 1）风险记录2）项目管理计划 3）工作绩效信息 4）绩效报告 1）风险再评估 2）风险审计 （应定期进行）5）储备金分析 6）状态审查会 7）风险预警系统 1）风险记录（更新） 2）变更请求 3）项目管理计划（更新） 4）项目文件（更新） 5）组织过程资产（更新） （九）采购管理 过程名 输入 工具和技术 输出 编制采购计划 1）范围基准 2）项目干系人的需求文档 4）风险记录 5）与风险相关的合同决定 6）活动资源要求 8）活动

14、成本估计 9）工作分解结构1）自制外购分析 3）合同类型 固定总价成本补偿公式和材料1）采购管理计划 2）采购工作说明书 3）自制外购决策 4）变更申请 编制合同（招标文件） 1）采购管理计划 2）工作说明书 4）自制或外购决策 1）标准表格 1）采购文件 2）评估标准 3）工作说明书（更新） 招标 1）组织过程资产 2）采购管理计划 3）采购文件 1）投标人会议 2）刊登广告 3）制订合格供应商清单 1）合格卖方清单 2）采购文件包 3）建议书（卖方提供） 供方选择 1）建议书 2）评估标准 5）风险相关的合同协议 6）合格卖方清单 7）采购文件包 1）加权系统 2）独立估算 3）筛选系统 4）合同谈判 1）选中的卖方 2）合同 5）合同管理计划6）资源可用性合同管理 1）合同 2）绩效报告 3）工作绩效信息5）选择的供方1）检查和审计 2）采购绩效报告 3）绩效报告 4）支付系统 5）索赔管理 8）采购审计 1）合同文件 2）变更请求 3）项目管理计划（更新） 4）组织过程资产（更新） 合同收尾 1） 合同文件2） 合同收尾规程1）过程审计 1）合同文件2）正式验收和收尾3）经验教训