职业素质养成答案.doc

1、绪论：导学 1【多选题】(2 分) 答案：(A,B,C)中国职场的机遇与挑战是A.中国已经成为世界最大的经济体B.未来将有一半的民企成为世界 500 强C.中国的企业必然参与国际竞争D.中国企业将逐步成为国际经济体2【多选题】(2 分) 答案：(A,B,C)今天民企运营不好容易出现什么问题？A.资金断链B.毛利低C.产品出不来D.没有客户3【多选题】(4 分) 答案：(A,B,C)今天职场中民企的挑战是A.大部分不具备企业运营的能力B.国际竞争力偏低C.招不到合适的人才D.市场机会少4【多选题】(2 分) 答案：(A,B,C，D) 作为大学生，现在面对的挑战是A.毕业后工作无论是做职业经理人还

2、是创业都要具备企业运营的能力B.职场素质的水平偏低C.学校大部分知识是借鉴国外工业时代的，与时代脱节D.职业规划第一章 价值观1【单选题】(2 分) 答案：(C)职业生涯中，指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是A.良好的沟通能力B.丰富的专业知识C.正确的价值观D.积极的心态 22【单选题】(2 分) 答案：(A)如果个人以及公司利益与诚信产生了冲突，如何取舍A.选择诚信，利益永远都是短线的B.按照领导说的做C.寻找中间路线D.选择个人利益 33【单选题】(4 分) 答案：(A)哪些有关价值观的理解是错误的A.不同价值观的人没法在一起共事B.价值观是可以不断丰满的C.阴谋论会破坏互相之间的信任

3、D.价值观是团队默契的基础 44【多选题】(2 分) 答案：(A,B,C,D)下列关于价值观的描述正确的是A.每个人的价值观都不一样B.价值观主宰我们一切的行为C.建立团队第一件事就是明确团队价值观的底线D.在价值观底线内可以有一些包容与妥协第二章 心态1【多选题】(2 分) 答案：(A,B,C)以下哪些行为，可以看成是在用创业的心态打工A.用老板的心态，全心全意地将工作做好B.不用领导推动，自己整天找事做C.认为手上的工作是最理想的D.认为公司的资源是自己的，可以随意调配2【多选题】(3 分) 答案：(B,C)哪些有关心态的理解是错误的A.迷茫是好事B.封闭的心态有利于思考，可以发挥无限的潜

4、力C.鼓励下属争做“明星员工”D.帮助他人就是帮助自己3【多选题】(3 分) 答案：(A,B,C)“垃圾桶哲学”是指A.做自己工作份外的事情，以丰富自己的经历B.做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情C.不挑剔工作D.将自己的负能量“倾倒” 给别人4【多选题】(2 分) 答案：(A,B,D)下面哪些有关心态的描述是正确的A.手上的工作永远是最理想的B.专心将自己的岗位发挥到最好C.自私推动我们在职场中的发展D.学会喜欢上需要做的事情第三章沟通1【多选题】(2 分) 答案：(B,C)沟通时，会让对方觉得“ 压力山大”的是A.沟通时心理压力过大B.零反馈C.批评对方D.用专业术语来跟对方沟通2【多选题

5、】(3 分) 答案：(A,B) 与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳A.用共通的语言来沟通B.主动沟通C.挑他喜欢的内容来沟通D.多鼓励、不批评3【多选题】(2 分) 答案：(B,C,D) 下列哪些是有效的沟通方式A.讲道理B.反馈自己的感受C.用 SMART 工具来沟通D.主动跟进4【单选题】(3 分) 答案：(D)下列哪些是我们沟通时容易走进的误区A.说好话就是虚伪B.不是对的，就是错的C.气势上压倒对方D.积极互动第四章知识企业运营框架1【多选题】(3 分) 答案：(A,B,C,D,E)下列对企业运营框架描述正确的是A.企业的核心能力与核心价值是用来支持企业的远景与使命的B.财务预算是将商业模

6、型的量化C.企业运营的策略、计划、执行是拆不开的D.管理流程就是一个沟通的流程E.绩效评估是让企业有一个闭环的信息传递2【单选题】(2 分) 答案：(C)企业的经营是一套A.方法B.管理流程C.规律D.规范3【多选题】(2 分) 答案：(A,C)企业运营框架的两大作用是A.帮助企业找到市场规律B.帮助企业赚更多的钱C.帮助企业适应市场规律D.帮助企业打破市场格局4【多选题】(3 分) 答案：(A,B,C)企业运营框架可以A.将企业的沟通从无序带入有序B.建立企业每个部门之间的系统协作C.让企业更加高效的运营D.让企业有更完善的管理流程第五章管理1【多选题】(2 分) 答案：(A,B,C,D)为

7、了更好地管理员工，哪些做法需要职业经理人尽量去尝试A.因人而施B.用鼓励机制让员工投入C.帮助你的下属成功D.担任下属的教练2【多选题】(2 分) 答案：(B,C,D)哪些有关管理的理解是错误的A.有良好运行的机制就能实现无为而治B.领导是管理别人的行为，管理是管理自己的行为C.要给年轻的下属自由发挥的空间，不要管他们D.公平起见，对于所有下属都用同样的管理方法3【多选题】(3 分) 哪些方法可以激励你的团队答案：(C,E)A.以高额奖金作为回报B.让团队成员们先失败几次，锻炼他们的受挫能力C.制定指标时，让团队成员参与D.老板为员工制定公平的目标E.及时和团队成员沟通4【多选题】(3 分)

8、答案：(A,B,D)哪些有关管理的理解是正确的A.企业的文化需要有配套的管理机制B.员工的互相信任需要有机制来做支撑C.包容员工犯同样的错误D.先授予责任，再授予配套的权力第六章职场1 【单选题】(2 分) 答案：(A) 职场的能力公式是A.能力=价值观、心态沟通知识B.能力价值观、心态+ 沟通 +知识C.能力价值观+心态+ 沟通+知识D.能力价值观-心态沟通知识2 【多选题】(3 分) 答案：(A,B,C) 在职场中，作为一名职业经理人需要A.清晰自己的定位，尽量找机会发挥B.在不过自己的底线前提下，努力做好自己岗位C.有清晰的价值观底线D.跟随领导细想走 ?3 【多选题】(3 分) 答案：(A,B) 职场是由很多企业组成的，下列对企业中职业经理人的理解正确的是A.存在价值是解决企业面对的问题 B.需要具备企业运营的能力C.需要尽量找到自己的舒适区D.具备更高的职业素养4【多选题】(2 分) 答案：(A,B,C) 在工作中哪些行为是我们应该尽量避免的A.上有政策，下有对策B.建立阶层分明的组织结构C.为自己的部门争取更多的资源D.主动与上司沟通