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物业费催缴的问题统一口径(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上针对物业费催缴的问题统一口径回复:1、 物业管理费收取时间?答:物业服务费收取是从通知办理入住之日算起的,物业服务不是私人服务,是公共服务。我们日常所说的物业管理费主要是为公共部位及公共服务的收费,保安、清洁、绿化、公共部位和共用设施的维修、公共区域电费水费、电梯维保费用等,都是为了整个社区服务的,成本已经发生了,只要通知了业主办理入住,如果因为您的个人原因,不办理入住,无论你住不住在那里,业主都需从通知办理入住之日,开始缴纳物业管理费。2、 所收取的费用,经过政府主管部门同意吗?是否有备案?答:那是肯定的,物业费是物价局会同房地产行政管理部门,依照中华人民共和国价格法有关规定定价的,且通过招投标定价,并且在前期物业服务协议中,约定向业主收取的。不是物业自己定价的,是通过审批备案的。3、 物业管理费缴纳后,服务标准达不到怎么办?答:我们物业公司是按沈阳市住宅标准来提供物业服务的,在以后的服务中,也请您多提宝贵意见,我们将不断万善服务质量。4、 哪些房屋的质量问题属于保修范围?答:房屋质量保证书上已经列明了

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