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精选优质文档-倾情为你奉上中国移动浙江公司客户类协议管理办法第一章 总 则第一条 【目的】为了进一步加强中国移动浙江公司客户类协议管理工作，规范客户类协议的审批流程，防范经营风险，维护公司合法权益，根据相关法律法规及公司管理规章制度，结合公司客户类协议管理的实际情况，制定本办法。第二条 【适用范围】本办法适用于省公司及下属各分支机构（以下统称“公司”）客户类协议的日常管理工作，包括但不限于客户类协议的起草、审查、印刷、签订、履行、归档、争议处理等。第三条 【定义及分类】本办法所称的客户类协议，是指公司作为电信业务经营者，与电信业务使用者（客户）之间就电信业务使用确定相互权利义务关系的合同，包括但不限于入网协议、服务协议、综合业务协议及受理单、业务优惠或促销协议、终端产品销售协议等。依据客户类型不同，客户类协议又可分为个人客户类协议、集团客户类协议；依据协议形式不同，可分为纸质客户类协议、电子客户类协议。客户类协议模板，是指在客户类协议印刷前，由业务部门起草并经过规定流程审核的，可根据客户和业务的具体情况填写的标准化协议文本。
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