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与人相处的基本技巧(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上与人相处的基本技巧一、如欲采蜜,勿蹴蜂房:不要批评、责怪和抱怨他人卡耐基金言:、批评不介不会改变事实,反而会招致愤恨。、因批评而引起的羞忿,常常使雇员、亲人和朋友的情绪在为低落,并且对应该矫正的现实情况,一点好处都没有。、尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地地去想他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈摘录:、监狱里的罪犯大多数都会为自己的行为辩解,他们的结论就是自己不应该被关在那里。罪犯尚且如此,何况一般人呢?、因好行为而受奖赏的动物,其学习速度快,持续力也更久。而坏行为受到处罚的动物则不论学习速度还是持续力都比较差。、只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。我觉得这一点是三个技巧中最难做到的一个,或者说是最容易在这一点上犯错误的一个。在我们很多人的脑袋里,“做错事的人就应该受到责备”成为理所当然的事情,小时候做错事,爸妈会责备我们,后来上学了,成绩不好或者调皮捣蛋老师会批评我们,再后来我们踏入社会了,一不小心又做错

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