精选优质文档-倾情为你奉上上海尤星商贸有限公司 质量管理制度标题:质量方针及目标管理文 件 编 号YX-01更改次数0次页码共1页 第1页编制审核批准实施2008年 月 日一.质量方针及目标管理1. 质量方针:提供最优质的产品,实施最完善的售后服务1.1抓好医疗器械的质量管理,是公司工作的重要环节,是搞好经营工作和服务质量的关键,必须切实加强业务经营工作的领导,不断提高全体员工的思想和业务素质,确保商品质量,提高服务质量。1.2组织全体员工认真学习贯彻执行 医疗器械经营企业监督管理办法、医疗器械分类细则等法律法规和公司规章制度,确保医疗器械商品质量,保障消费者使用医疗器械安全有效。1.3医疗器械经营必须认贯彻国家的方针政策,满足医疗卫生发展的需求,坚持质量第一,依法经营,讲求实效的经营方针和营销策略。2.目标管理:选择稳定供货渠道,保证产品质量的稳定性。认真做好相关产品的索证工作,保证供应商提供证件合格率100%,努力做好售后服务工作,保证客户对服务满意度98%以