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精选优质文档-倾情为你奉上学管主任工作流程1、 每月月初上报当月计划课时日跟进和课时任务分解、续费任务分解。2、 每月对学生进行一次系统管理,要求每位学管师上报所有在册学员,分类规划出正常上课学员、停课学员、停课预警学员、要求退费学员。3、 每月初统计当月续费报表和退费报表报给人力部。退费,续费每月报给人力资源部4、 每月月初整理一次上个月的学员课时单,连授课记录一起,按日期顺序放入档案袋。5、 每周日下午5点之前统计一次学管部周数据,包括课时、续费、退费、停课激活、课时系数,周一开会上报。6、 每周日下午5点之前必须将本周学管工作机制和周课时(数据)跟进发给校区总监和总经理。7、 每周四下午15:30参加全国教管网络会议。8、 每周上报一次所有学员的剩余课时,及时预警。周剩余课时9、 每日必报实际课时日跟进,每天下午5点半之前发给校区总监。(集训期间报)10、 每一位新学员及时录入新学员档案,分配学管师。11、 帮助每一位学管师处理疑难问题。12、 对每一位学管师进行一次周考核,包括课时、续费、退费、停
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