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精选优质文档-倾情为你奉上汽车4S店礼仪说明：作为汽车4S店工作人员要懂得仪容仪表、站姿坐姿等基本礼仪，还要懂得握手、电话、名片等工作礼仪。总之，汽车4S店员工礼仪从一定层面上可以反映出该企业的企业形象、企业文化等，因此在早会中要重视礼仪方面知识。1.基础礼仪1.1 仪容礼仪1.1.1 仪容汽车4S店工作人员要经常接待客户，与客户交往，因此必须注意维护自我形象，修饰仪容。一般在仪容在修饰方面应注意以下几项：（1） 仪容保持整洁、清爽。（2） 要注意个人卫生，并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。经常换衣服，身上不要有异味。（3） 注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，不能当着客人的面嚼口香糖。（4） 指甲要常剪，头发按时理，不得蓬头垢面。（5） 仪容庄重大方，斯文雅气，可以使自己赢得他人信任。（6） 既要修饰，又不可标新立异、“一鸣惊人”，简练、朴素最好。1.1.2 仪表仪表反映出一个人的精神壮态和礼仪素养，是人们交往中的“第一印象”。良好的仪表修饰应遵循四个原则。（1）T.P.O T.P.O是时间（Time）
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