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精选优质文档-倾情为你奉上职位说明书培训教材一、术语解释：1. 任务：为实现某明确目的所从事的具体活动，如销售人员出售产品就是一项任务。2. 职责：工作中所承担的一项或多项相关人物组成的活动。如销售职责包括市场调查、产品介绍、出售产品、售后服务等多项任务。3. 职位：在有效时间内，组织中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合。在一定时间内，职位与工人人员是一一对应的，也就是说，只要是组织的员工就有其相应的职位。4. 工作：一组职责相应的职位的集合。由于企业规模和结构不同，可由一个或多个同职位的这从事某项工作，也可由一个在职者兼数职5. 职业：不同时间、不同地点，内容相似的一系列工作的总称。如律师、医生、教师、工人等。“工作”和“职业”的区别在于其界定的范围不同，“工作”的概念仅在组织内，“职业”是跨组织的。6. 工作分析：将组织中所有的工作，按其性质任务的难易程度、责任的大小进行分析、比较，并根据一定的标准和程序归类，以作为报酬、奖罚、晋升的基本的依据。7. 工作关系：在工作中，上、下级之间以及同级别的工作者之间的关系。包括监督关系、汇报关系
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