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精选优质文档-倾情为你奉上社交礼仪一、填空题1、根据社交礼仪的规范，选择正确、恰当的称呼，应当注意：要合乎常规，要照顾习惯，要入乡随俗。2、介绍可分为介绍自我、介绍他人、介绍集体。3、握手要注意的问题：神态、姿势、手位、力度、时间。4、名片分为应酬式名片、社交式名片、公务式名片、单位式名片。5、语言准确要求：发音准确、语速适度、口气谦和、内容简明、少用土语、慎用外语。6、根据社交礼仪的规范，打电话时，发话人要做到内容简练，应当注意：事先准备，简明扼要，适可而止。7、作为受赠者，在接受礼品时，应当欣然笑纳，注意：神态专注、双手捧接、认真道谢、当面启封、表示欣赏。8、在客礼仪，重点有三：有约在先、上门有礼、为客有方。9、吃西餐时，要举止高雅、衣着考究、尊重妇女、积极交际。10、步行时，要相互体谅，做到热情问候、答复问路、帮助老幼、扶正斗邪、彼此谦让。11、乘坐轿车时，必须对个人的行为举止加以约束：忌争抢座位，忌动作不雅、忌不讲卫生、忌不顾安全。12、乘公共汽车时，不勾肩搭背，不碰撞他人、不设置路障、不影响安全。13、在
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