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精选优质文档-倾情为你奉上高级人力资源管理师考试技能，建议关注：一、人力资源规划之企业集团职能机构的设置二、招聘与配置部分是岗位胜任特征模型的构建三、培训与开发部分是分阶段的职业生涯管理，其中关键点是职业锚四、绩效管理是平衡积分卡的设计部分五、薪酬管理应该是综合分析题，包括经营者年薪里面的股票期权设计等。六、劳动关系管理部分是工会组织与企业社会责任运动！ 第一章 人力资源规划1、战略性人力资源管理的基本特征一、把企业经营的长期性目标作为人力资源的战略目标二、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身（1）、一般系统理论：完全开放的子系统，投入、转换、产出（2）、行为角色理论（3）、人力资本理论：重视培训（4）、交易成本理论：契约管理（5）、资源基础理论：物资、组织、人力三、部门的性质和功能发生重大转变（1）、组织性质的转变：早期服务咨询、初期参谋决策、战略性支撑（2）、管理角色的转变：人员、作业程序、长期战略、短期战术（3）、管理职能的转变：提升员工职业生活质量、注重员工劳动安全卫生和身体健康转
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