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精选优质文档-倾情为你奉上依法维护消费者合法权益教学目标：情感、态度与价值观1、认识消费者的正当权益是受国家法律保护的，当自己的合法权益受到侵害时，就应该用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费权益。2、树立自觉维护合法权益的法律意识。3、增强理智，做个成熟的消费者。知识与能力1、知道消费者的合法权益受法律保护，掌握消费者享有的合法权益的内容。2、掌握一些应用法律维护自己作为消费者的权益的有效方法，提高自己的生存能力。3、提高自己的判断和选择能力，做个成熟和理智的消费者。重 点：消费者依法享有的合法权益；依法维护消费者的合法权益。难 点：消费者依法享有的合法权益；依法维护消费者的合法权益。教具准备：多媒体课件课型：新授课教学方法：讨论法、讲授法、合作探究法导入新课：（多媒体）播放3.15晚会上的一首歌曲我想听见。这首歌之所以打动了无数人的心，是因为在歌声的背后，有一个真实的、令人伤心的故事。播放晚会录像片段：一个两周岁的小男孩，生病后到医院去打针，被注射了过量的庆大霉素，导致
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