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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 公 共 关 系 概 论第一节 公共关系的兴起和发展“公共关系”一词，来自英文Public Relation，简称“公关”或“PR”。公共关系是现代社会中一门新兴的科学，它是商品经济和现代文明的产物。在我国，它是随着市场经济的发展和改革开放的不断深入逐渐兴起的。一 公共关系的兴起：现代公共关系产生于19世纪末20世纪初，是资本主义商品经济发展到20世纪的产物（与市场营销学的兴起是同步的）。20世纪初叶，世界各主要资本主义国家先后完成了工业革命，社会生产呈现不断扩大的趋势，伴随资本主义商品经济的高速发展，产量日益增加，市场竞争日益激烈。为了在竞争中求得生存与发展，企业不仅要扩大再生产、降低成本，而且要考虑如何把产品推销出去。这就涉及到产品广告宣传、企业的组织形象信誉以及如何争取消费者和协作者，得到广大公众支持等问题。由此，要求企业组织机构与广大公众之间建立起一种和谐的关系（即中国传统文化讲求的“人和”），这种“关系”即公共关系。1903年，美国纽约时报记者艾维李创办了美国第一个“公共关系咨询公司”，成为第
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