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精选优质文档-倾情为你奉上护理工作标准一 病房护理标准二 门诊分诊工作标准三 门诊注射室工作标准四 手术室护理工作标准五 消毒供应中心(CSSD)工作标准护理工作标准一、病房护理工作标准(一)、医德医风 1、护士素质符合护理部要求。 2、病人初入病房,热情接待,帮助尽快适应环境,了解有关规章制度。 3、保持正常呼唤关系,不吃请,不收礼,不要求病人或家属为自己办私事。 4、定期调查病人对护士服务质量的满意程度,每月调查一次,对病人提出的问题,有解决措施,满意度95%。 调查项目有: (1)对病房整洁干净的意见。 (2)新入院病人是否做入院介绍。 (3)护士进行各项工作的服务态度。 (4)护士接红灯是否及时。(5)护士送药是否按时协助病人服下。(6)护士做各种治疗检查前是否向病人解释,征得同意、配合。(7)护士各种操作的熟练程度如何。(8)护士是否
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