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精选优质文档-倾情为你奉上绩效管理期末重点第一章P4第一节：绩效的含义n 管理学视角绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。n 经济学视角绩效与薪酬是员工与组织之间的对等承诺关系，绩效是员工对组织的承诺，而薪酬是组织对员工所作出的承诺。这种对等承诺关系的本质，体现了等价交换的原则，而这一原则正式市场经济运行的基本原则。n 社会性视角绩效意味着每一个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份职责。因此，出色地完成他的绩效是他作为社会一员的义务，他受惠于社会就必须回馈社会。绩效的三种定义 绩效是结果：绩效是工作所达到的结果，是一个人的工作成绩的记录。 绩效是行为：绩效不是行为的后果或结果，而是行为本身，绩效由个体控制下的与目标相关的行为组成，不论这些行为是认知的、生理的、心智活动的或人际的。 高绩效与员工素质的关系绩效在实践中的含义绩效定义适用情况对照表绩效含义适应的对象适应的企业或阶段完成工作任务体力劳动者;事务性工作者
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