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精选优质文档-倾情为你奉上北京市提高商业服务业服务质量提升“北京服务”品质行动计划 （征求意见稿） 提高商业服务业服务质量是提升“北京服务”品质的重要内容，是促进消费增长的有力支撑，是质量强国首善之区建设的必然要求。为进一步提升我市商业服务业服务质量，打造“北京服务”品牌，提升首都城市品质，按照市领导指示精神，依据北京市人民政府关于贯彻国务院质量发展纲要（2011-2020年）的实施意见中共北京市委 北京市人民政府关于开展质量提升行动计划的实施意见北京市“十三五”时期商业服务业发展规划等文件，结合商务领域实际，制定本行动计划。b5E2RGbCAP一、指导思想 深入学习贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记视察北京重要讲话精神为根本遵循，紧紧围绕北京“四个中心”功能建设，全面落实质量强国战略和优化营商环境行动计划，以提高发展质量和效益为中心，以制定服务质量标准规范为支撑，以完善服务质量评价体系为保障，以开展服务质量提升活动为抓手，坚持问题
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