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精选优质文档-倾情为你奉上中层管理者：做好双向负责作者：秦海鸥盖洛普公司的马库斯白金汉在首先，打破一切常规中提出一个观点，认为很多员工离开公司，不是因为公司的原因，而是直接领导的原因。这说明中层管理者在企业里的重要性。运用帕累托原则对企业人力资源进行分析，可以发现企业中有20%的人员决定了企业80%的效益，而这20%的人员中，有80%以上是中层管理者。承上启下的“轴承” 不同层次不同岗位的管理者，在组织运行中扮演着不同角色。高层管理者扮演着决策角色，确定公司经营的大政方针、发展方向和规划，制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等，凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题，以及与外部协作和市场竞争有关的重大问题，均由高层处理决策。基层管理者则主要是调动下属进行团队，组织一线职工完成生产计划和工作任务。而作为中间层次的企业中层管理者则是企业的中坚力量，承担着企业决策、战略执行及基层管理与决策层的管理沟通作用。事实上，企业发展速度要加快、规模要扩大、管理要提升，除了有好的决策班子、好的发展战略、好的领导力外，更需要中层的执行力。相对于经营决
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