精选优质文档-倾情为你奉上一、填空题1. 决定企业成败的一个关键因素往往是 ( 企业的使命)2. 既是管理的终点，也是它的出发点的是（目标）3. 企业的宗旨,价值观和 ( 愿景 ),构成了企业目标塔的塔尖.4. 使事情按计划进行的活动，或者说纠正偏差、纠正航向的活动，管理学中称做（控制 ）5. 企业标高超越活动的基本思路是 (企业的业绩 )6. 未来新型管理模式的方向是（面向过程）。7. 控制步骤的第二个步骤是（衡量实际绩效）8. 在沟通技巧中较有效的工具是（反馈）9. 管理的首要活动是 (计划 )10. 如果把组织比作一台大机器的话，那么组织结构就是这台机器的构造。要使机器运作起来，必须给以动力。要使组织这个机器运作起来，则是靠（权利 ）来推动的。11. 通过管理的计划职能，明确了组织的目标以及实现目标的途径；通过管理的组织职能，营造起了一个高效的组织结构；通过（领导 ）职能，就要在组织中营造起一种氛围，一种促使人们全心全意、全力以赴、自觉自愿去实现组织目标的气氛。12. 为了实现一定的目标，从诸多备选方案中选择可行方案
