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精选优质文档-倾情为你奉上生产管理期末考试总结第1章 运营管理概论 （P3）生产率：表示产出与生产过程中的投入之比。生产率=产出/投入，从本质讲，生产率反应出资源的有效利用程度，直接影响到企业的竞争力。习题：说明现代运营管理具有哪些特征？答：1.管理范围的扩展 （1)生产活动范围在原基础上前延后伸 （2）生产系统的边界由内部扩展到外部。 （3）研究的行业从制造业扩展到服务业。2.多品种、中小批量生产成为生产方式的主流，需求向多样化发展。3.信息与数字网络技术和现代管理理论在运营管理中得到的综合应用4.运营管理模式的更新第2章 生产过程与生产类型 （P21）1、生产过程：生产系统投入产出的转化过程。2、生产过程的五个指标（生产过程先进性与合理性的主要标志） 连续性：加工对象一旦被投入生产过程，就能连续地经过各道工序和各加工阶段。 平行性：生产过程的各个阶段、各个工序同时进行作业 比例性：在生产过程的各个工艺、各个工序之间，在生产能力的配置上要与产品制造
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