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精选优质文档-倾情为你奉上组织行为学期末复习汇总第1章 、组织行为学概述组织行为学的概念(书P8):组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。组织行为学研究的核心问题(书P8-9):人与工作、组织和环境的匹配问题:组织中的激励问题。判断快乐的员工的生产效率高 否即使有迹象表明决策无效,但决策层仍会继续支持该决策的实施 是能够防止员工冲突的组织比较有效 否个人谈判比小组谈判更好 否、有很强文化的公司是最有效的 否未经受压力的员工的绩效更佳 否和男性领导相比,女性领导在作出决策时更喜欢其他员工的参与 是大多是高层领导是A型行为类型者(即态度强硬、缺乏耐心、爱竞争、好发脾气、有很强的时间紧迫感、说话很快) 否当获得与自己干活差不多的其他员工更多报酬时,员工通常会感觉占了便宜,感到内疚 是第二章、知觉与归因理论知觉的特点(4个,P19-21):1、理解性
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