温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-8410876.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（信息技术服务管理体系运行情况报告(共2页).doc）为本站会员（晟***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
精选优质文档-倾情为你奉上 报告期间 报告人 报告日期 服务方针和目标适用性和执行情况1、 目前的信息技术服务方针能够反映出本公司管理层对信息技术服务方面的总要求，满足客户和相关方的要求。2、目前的信息技术服务目标均能达成，目标也反映了公司业务需求。具体见目标完成情况表。审核和评审的结果1、 体系自运行起通过了1次内审、1次管理评审（本次管理评审）。2、 对于内审中开具的不符合报告（4个问题）均已进行原因分析并制定纠正和预防措施落实整改，其中3个已整改完毕，验证有效。1个按纠正和预防措施正在落实中。相关方的反馈1、 顾客满意度较高，达100%。2、 无重大事件发生。3、 内部和外部相关方没有对我公司信息技术服务方面投诉。管理体系绩效和符合性通过内部审核发现：公司信息技术服务管理体系自引入至今，经过全体员工的大力参与支持，实施了一系列的控制措施，提高了广大员工的信息技术服务意识，规范了信息技术服务全过程。各部门主动按照信息服务管理体系文件和ISO/20000-
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
