5S管理在中小民营企业的初步实施探讨[文献综述].doc

1、本科毕业论文（设计）文献综述题目5S管理在中小民营企业的初步实施探讨学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师完成日期一、前言部分当今世界，经济的全球化，信息化和网络化深刻地改变着国际经济的基本格局，中国加入世界贸易组织成为中国扩大全方位对外开放的一个重要步骤。市场竞争已呈现出全方位、全球化的态势，不少企业在各种竞争中纷纷落马，幸存企业的利润空问也大幅度缩水，不具备竞争优势者即被淘汰已成铁的定律。现今我国的企业，实际上已面临。管理差距”或“管理落后”的严峻挑战，企业如果还只注重短期利益，竞争力只会越来越弱，所以企业应将眼光放在长期利益上，才能永续经营，企业要提高生产力，降低成本，持续挖掘内部潜力

2、，树立竞争优势的关键管理途径是要加强现场管理。5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、素养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展。到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。二、正文部分OSADA（1991）所指的5S的全面质量环境认为5S是一个系统，通过维持有秩序的工作场所和利用视

3、觉线索来达到更一致的经营业绩和优化生产力和提高质量。在实践中5S的目的是嵌入到工作场所的组织，整洁，清洁，标准化和纪律的价值观基本上，它通常是第一个由企业实施精益方法。TATYLEE1998对香港中小企业的调查研究发现，处于稳定发展的中小企业，无论处于制造业还是服务业都引入了IS09000质量管理体系，从而更好的满足顾客的需求。调查发现，获得认证的企业为了提升企业品牌形象，广泛采用了全面质量管理和IS0140000，而在引入这些认证之前，大都采用了5S现场管理，这说明现场管理是其它管理方式的基础。SARAH等人2001将5S与全面质量管理的效果联系起来进行了讨论，指出通过有效实施5S的5个方面

4、，以强化员工目标和企业目标的一致性，从而提高企业绩效，如果企业的目标是与提升企业产品质量，5S在企业中的实施，就可以起到不断提高产品质量和务的目的。SARKAR2006在5S活动在服务型企业的应用中，描述了印度一个遍布加拿大、新加坡、古巴、伦敦等国有15000名雇员的印度私有银行实行5S的情况，指出5S不光可以用于提高制造企业内部管理的质量，这种全员参与的管理方式同样可以用在政府部门、教育结构和医疗行业等多个行业。可见5S现场管理的基本原则在各行各业都可以体现其优势。STEPHEN和GRAEME2004在对英国实施5S的企业进行调查时发现，由于对5S的认识程度不同，在实践程中所带来的效果也会具

5、有一定的差别。KOBAYASHI等人在2008年，通过比较OSADA和HIRANO的5S管理理念得出5S在日本的的往往被确认为一种哲学，而它很可能被视为一项技术或工具或在英国和美国。OSADA（1991）的意见作为组织发展战略的5S，学习和改变，而HIRANO（1995）认为5S的公式是一个公司区别于其竞争对手能力。国外的5S研究和实施比较成熟，但是在应用到中国时，没有考虑中国的中小民营企业的现状和生存状态。甚至有些我国企业认为5S就是大扫除，并没有理解5S真正的价值。于涛2003，认为在推行5S的过程中，应该注意7个闯题首先是高层管理者的不重视、不支持，其次是中层干部不理解、不执行，第三是基

6、层的抵制，第四是干劲不足、无计划，形式上模仿，第五，未使用PDCA“循环管理方法，第六，目标不明确，第七，执行不到位。并且指出了解决这些问题的方法是；高层主管给与必要的支持，全员主动参与积极配合，确定正确的目标，制订合理的考核方法，向人员解释5S与其它管理模式的关系，做好宣传工作。刘绍友2003在“5S质量效益的基石”文中认为实施5S可以带来一下五个方面的好处第一，5S可以使工厂变得整洁、提高企业形象，第二，实施5S可以让员工更清楚地发现和改善各种浪费现象，使企业形成一种节约的氛围。第三，通过实施5S可以提高员工的工作效率，第四，通过实施5S为员工提供一个良好整洁的工作环境，更能保证员工的人身

7、安全，第五，5S可以推动企业规章制度的有效执行，提高企业的产品质量。黄元元（2004）认为5S同其它任何管理方法一样，需要公司的全员参与，要确实拟定行动计划，最重要的是要获得最高领导的认可，需要持之以恒的坚持下去。三、总结部分5S现场管理是一种简单的改善企业现场管理的基本方法，通过实施5S现场管理，可以起到降低企业成本、提高企业工作效率、强化员工主人翁责任感、改善企业生产环境等作用，同时也是实现其它管理方法的基础，尤其是各种质量管理的基础，只有5S活动得到了有效的实施，才能够推动其它管理活动的有效运行，因为5S活动需要全员参与，能够营造一种整体氛围，立竿见影的效果可以增强员工的信心，从根本上赶

8、紧企业的体制与企业的氛围。对于竞争激励、浪费严重以及存在较大安全隐患的水泥企业来说，5S可谓是改善其现场工作环境、降低浪费、提高安全生产和产品质量的良好措施。1OSADA，5S质量的5个要点，亚洲生产力组织，东京1991年2于涛，张杰5S管理在啤酒企业管理应用研究对外经济贸易大学。2003年5月，4648；3刘绍友5S一质量效益的基石城市质量监督2003年8，99；4黄元元5S现场管理管理ABC2004年1，52535TATYLEETHEDEVELOPMENTOFISO9000CERTIFICATIONANDTHEFUTUREOFQUALITYMANAGEMENTAMA,VEYOFCERTIF

9、IEDFIRMSINHONGKONG，INTERNATIONALJOURNALOFQUALJ,YRELIABILITYMANAGEMENTMAR1998，152，162177；刘卓林A公司实施“5S”现场管理方法研究。南京6LOWSUIPPHENG，SARAHDANIELLEKHOOTEAMPERFORMANCEMANAGEMENTENHANCEMENTTHROUGHJAPANESE5SPRINCIPLESTEAMPERFORMANCEMANAGEMENTDEC2001，77，105111；7SARKARDEBASHIS5SFORSERYICEORGANIZATIONSANDOFFICESALEANLOOKATIMPROVEMENTSASOQUALITYPRESSJANUARY1，20068STEPHENJWARWOODGRAEMEKNOWLESANINVESTIGATIONINTOJAPANESE5SPRACTICEINUKINDUSTWTHETOMMAGAZINEOCT2004，165，347353；