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精选优质文档-倾情为你奉上金苹果假日酒店员工手册考试试题1、 填空题,请将正确的答案填在空格上。(每题3分,共30分)1、 酒店的经营理念 , , 是酒店的内部宾客。2、 酒店的服务理念 , 。3、 核心服务的七项原则: 、快捷、 、细微 、 、团队协作 、 。4、 酒店对员工的奖励分为: 、 、 嘉 奖并授予荣誉称号, 五种。5、 酒店新入职员工试用期通常为 个月,酒店有权延长试用期,但最长不得超过 个月。6、 酒店员工应有的工作态度是: 。7、 企业远景是:打造 团队,构建 酒店。8、 企业目标是:实现 的最大化,打造 品牌。9、 在员工中提倡的“五自”精神指的是:
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