对某公司诚信文化建设的探讨[文献综述].doc

1、本科毕业设计（论文）文献综述题目对某公司诚信文化建设的探讨学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师完成日期公司诚信文化探讨文献综述在西方发达国家，市场经济已经进行了数百年，已经进入了诚信经济时代。而我们的企业和市场仅仅跨过诚信文化引进的门槛，仍处于初级阶段。随着国内市场经济的发展，近几年来，国内对企业诚信文化的研究有了较快的发展。（一）企业诚信文化发展研究企业诚信文化是20世纪80年代兴起的一种新型的管理理论，是社会文化与组织管理的融合，是一种思想，一种价值观，一种行为。刘光明（2006）诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种资源、一种无形的资产，更是一种绝对命令。就企业而言，诚信是宝贵

2、的无形资产，是企业发展的本钱。然而诚信也是企业核心竞争力的基础，是企业最内在、最基础、最本质的力量。叶陈毅（2006）针对目前我国企业信用缺失的困境,运用多学科的理论和方法,结合我国社会经济生活中的实际情况和突出的企业信用问题,对信用危机现象、企业信用制度的理论与应用问题进行了研究。马新海（2004）介绍了我国古代诚信思想的基本理论、我国古代诚信经济思想研究、失信的经济行为分析、股票市场失信经济行为分析、建立和完善我国的征信体系等内容。史瑞杰（2009）提出了以学术诚信、职业诚信、交往诚信为根本，以政务诚信、商务诚信、社会诚信为主线，具有内在逻辑联系和独特诚信文化体系。刘勤（2005）认为诚信

3、文化是基于契约理论中，各利益相关方共赢的目标，从企业自身信用的角度，为避免企业的失信、违信造成，在企业中形成的文化。WATSON,CE1991认为企业诚信和公共利益有很强烈的一致性。蒲小雷,韩家平2001将西方企业信用管理理论和我国企业信用管理实际状况相结合,阐述了企业信用管理的概念、企业信用管理的组织机制等内容。榕汀2002诚信,一个简单而又沉重的话题诚信的远景中国诚信文化为何断层诚信能给我们带来什么。在市场经济中，诚信是企业的无形资产，是企业的生产力，也是现代高度发达、高度文明的市场经济的核心竞争力。只有在经营活动中遵守诚信理念，才能使企业高效益地可持续发展。在企业内部加强诚信管理，加强诚

4、信文化的建设，是当前中国企业发展的一个刻不容缓的事情。（二）企业诚信文化构建的研究大幅度提高企业诚信管理效率切实有效地住企业内部建立诚信管理体系，完善诚信管理政策提升诚信管理水平，才能在强手如林的同际市场站稳脚跟应对挑战。潘东旭（2007）从制度经济学的视角，提出诚信的三维分析结构与企业诚信的动态建立过程，从时间维度、约束维度、支撑维度分析各类因素对企业诚信的影响，构建企业诚信影响因素结构。运用结构方程模型，建立企业诚信影响因素路径图、结构模型图，定量分析影响因素的相关性及关联强度，验证各项理论假设。据此，提出促进企业诚信的政策建议。魏昕（2003）结合大量真实事例,全面、系统而理性地阐述了我

5、国面临的社会信用体系重建问题,包括“公仆”的诚信,股市的诚信,教育的诚信,医药的诚信等方面。刘光明2003探讨了企业信用体系和信用管理问题。包括企业信用与经济秩序、企业信用与信息经济学、企业信用与竞争力、企业信用与制度安排。张然（2007）深入社会调查研究，对企业诚信问题的道德建设、文化建设和制度建设进行了多角度的审视和阐述，为如何构建诚信企业提出了许多有益的见解。李忠建（2005）本文探讨了诚信的特性，即互惠性、隐蔽性和单独实施的风险性，分析了影响诚信生成的多种因素，如信仰、价值观、现实的交易状况、交易特点及制度的供给等等，并对如何培育良好的诚信环境提出了一些针对性的对策。谭永智,李淑玲20

6、04系统介绍了企业的信用销售、信用管理中的财务分析、企业信用管理流程、企业应收帐款管理、信用风险的转移、计算机化企业信用管理等方面基本知识和操作流程。王书玲2010通过多学科视域和中西对比，在系统分析诚信概念的基础上，以创新思维的独特视角，结合现代信息技术的运用，对古今中外大量涉及诚信经营的案例进行了深入系统的分析，在时间、空间、层次上搭建了企业诚信经营的多维逻辑框架，构建出诚信经营的时间收益模型，探索了企业诚信系统构建和社会诚信系统构建及运行问题，挖掘出诸多诚信经营新理念，揭示出企业诚信经营的发展趋势和有关规律。宋惠昌（2002）以现代商业经营的信用问题引申开来,论述了中国历史上的信用观,西

7、方历史上的信用观,并就中国社会主义市场经济发展中的经验教训分析信用的价值等企业文化建设是竞争的必然结果，企业文化建设中起核心作用的是企业诚信文化。企业如何才能建立起适合自身的诚信文化，来提升自身的竞争力。李忠建认为应从塑造企业诚信价值观、培养员工诚信意识、建立诚信奖惩机制及管理机制等方面探讨构建企业诚信文化的对策。潘东旭提出从时间维度、约束维度、支撑维度分析各类因素对企业诚信的影响，构建企业诚信影响因素结构，提出构建诚信文化的政策建议。王书玲通过深入分析大量涉及诚信经营的案例，在实践，空间，层次上搭建企业诚信经营的框架，最终提出诚信发展趋势和规律。（三）诚信文化的建立对企业发展的影响只有加强企

8、业诚信文化建设，企业才能创造出具有企业诚信文化特色的高信誉的产品，才能不断占领国内外市场，获取最大限度的利润，也才能在激励的市场竞争中长盛不衰，持续发展壮大。张忠元（2010）从我国的信誉现状入手，论述了信誉的来源、信誉在市场经济中的价值、建立个人信誉制度、建立企业信誉制度、建立信誉社会、论述了信誉的培育、信誉机制、品牌与信誉的关系、信用不足所带来的危害。KENNEDYGLANS,DONNA2007提出了鼓励企业管理人员超越合规进行管理的商业案例,并推导出将商业责任和诚信放在决策的高度而非被迫而为,企业还能从中获得现实的财务回报。邱红（2006）提出建设诚信文化是构建社会主义和谐社会的重要任务

9、。是建设人与人和谐的基础,也是构建和谐经济、和谐政府的基石。所罗门（2006）提出有关商业美德的理论，认为商业美德能够给企业带来新的活力，使我们能够更加准确地认识到商业活动的真实面貌。作为集体的公司、追求卓越、诚信的重要性、明智的判断，以及商业中的合作精神和人道精神。植凤寅2007阐述了企业信用的重要性,主要包括没有谁会跟声名狼藉的企业做生意、信用是企业最有价值的资源、信誉是企业最大的增值点等内容。综上所述。本文关于如何构建企业诚信文化及其对企业综合发展的影响进行研究探讨。企业诚信文化是培育和提升企业核心竞争力的源泉这种文化不仅影响着企业核心竞争力的形成。从时间维度、约束维度、支撑维度三个维度

10、分析各类因素对企业诚信的影响，构建企业诚信影响因素结构。根据市场结果建立企业信誉制度、讨论信誉的培育、信誉机制、品牌与信誉的关系。因此，民营企业在经营过程中，只有恪守诚信这一法宝，树立以诚信提升民营企业竞争力的理念，铸造诚信优良形象，然后通过经营有方，精心打造品牌，创优创新创特，则必然能有效提高自身的竞争优势，在市场经济的激流中永远立于不败之地，也必将会做大做强做优。企业诚信文化关系企业盈亏，是企业在社会主义市场经济中能否具有竞争力的关键。诚信文化已成为企业能否坚持可持续发展的重要因素，关系企业能否具有活力，最终影响企业相对于同领域企业在市场中是否更具竞争力。参考文献1所罗门伦理与卓越M上海译

11、文出版社20062张忠元信誉资本M中国时代经济出版社20023刘勤经济与管理J河北经济管理干部学院学报20054张然拯救诚信M中国致公出版社20075叶陈毅企业信用制度论M中国财政经济出版社20066刘光明诚信企业评个的力量M经济管理出版社20067史瑞杰诚信导论M经济科学出版社20098魏昕诚信危机M中国社会科学出版社20039谭永智,李淑玲企业信用管理实务M中国方正出版社200410潘东旭现代企业诚信理论与实践研究200611邱红浅析诚信文化对和谐社会建设的意义J辽宁工业大学期刊200912李忠建论诚信特性、生成因素及良好诚信环境的培育J经济与管理200513王淑玲企业诚信经营新论M中国经济出版社201014植凤寅企业信用第一M中国时代经济出版社200715刘光明企业信用M经济管理出版社200316KENNEDYGLANS,DONNA企业诚信管理工具与案例M中国时代经济出版社200717蒲小雷,韩家平企业信用管理典范M中国对外经济贸易出版社200118WATSON,CEMANAGINGWITHINTEGRITYINSIGHTSFROMAMERICASCEOSJPRAEGER,NEWYORK199119宋惠昌诚信商道之本M民主与建设出版社200220马新海诚信现代企业立身之本M复旦大学出版社200421榕汀诚信未来社会通行证M海峡文艺出版社2002