精选优质文档-倾情为你奉上2013年工作实务模拟题及答案一、 案例分析题 案例分析一： 王仁,男，1983年6月出生，技校毕业，赋闲在家，非常渴望找到工作，但由于其智力水平有限，性格内向、不善言语，一旦有了就业机会也经常因面试时无法从容应对考官的提问而被淘汰。他平时很少出门与朋友来往，社交圈比较狭小,除了偶尔在家看球赛、打游戏机之外并无太多兴趣爱好。王仁为人忠厚老实、做事勤恳踏实，但碰到困难就会失去耐心与信心;有时脾气倔强、态度固执，常因琐事与父母发生争吵。 问题： 1.实务通用过程分哪几个阶段? 2.试析上述案例中服务对象存在的问题。 3.针对存在的问题提出服务目标与计划。 案例分析一： 答题要点： 1.社会工作实务通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段，每个阶段都有不同的工作任务、内容和技巧。 2.上述案例中的王仁存在的主要问题有： (1)生理性问题：自身智力水平有限。 (2)生存性问题：急需劳动就业。 (3)自信心差，社交能力弱。 3.服务目标与计划： (1)与服务对象建立良好的专
