精选优质文档-倾情为你奉上宁波杭州湾企业职工岗位技能培训车间和班组长管理复习题一、单项选择题（每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1管理者面对下属时，其角色定位正确的是（ b ）A内部服务者 B公司代言人C协助者 D受训者2现代管理理论称之领导艺术，其工作重点之一是（ D ）A计划 B执行C控制 D激励3工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为（ b ）A影响力 B执行力C领导力 D以上三项都不正确4与20世纪相比、21世纪管理者强调的是（D）A计划、执行、人事、控制B计划、执行、控制、行动C执行、控制、行动、激励 D授权、激励、培训 5沟通的目的不包括（ C ）A扩展自我的边界 B表达权力C证明自己 D以上三项都不是6 内部驱动因素包括( B )A保健因素 B.激励因素 C环境因素 D.控制因素7班组长如何总结自己的管理经验（ C ）A系统的学习管理知识
