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精选优质文档-倾情为你奉上绩效管理复习资料一、 名词解释1、 员工绩效：员工绩效是指员工在某一时期内的工作结果、工作行为和 工作态度的总和。2、 绩效计划： 绩效计划是管理者与员工共同讨论，就实现目标的时间、责任、方法、和过程进行沟通，以确定员工以什么样的流程，完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理过程。3、 组织绩效;组织绩效指的是组织在某一时期内完成组织任务的数量、质量、效率和盈利状况。4、 绩效管理 ：绩效管理就是指各级管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程，其目的是持续提升组织和个人的绩效。5、 绩效指标： 6、 360度绩效评价方法：是由被评价人的上级、统计人员、下级或者内部客户、外部客户以及被评价者本人担任评价者，从各自不同角度对被评价人进行全方位的评价，然后再通过反馈程序将结果反馈给被评价者，已达到改善被评价者工作行为、提高其工作绩效的目的。7、 杠杆基准法：是企业将自身的关键绩效行为与在行业中领先的
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