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精选优质文档-倾情为你奉上1.0 目的规定质量成本控制要求，从经济角度衡量质量管理体系的有效性。2.0 适用范围适用于公司对质量成本的控制和管理。3.0 职责3.1 财务部为质量成本管理的归口管理部门，负责确定质量成本科目，组织收集质量成本数据，并进行核算、统计分析、并落实到部门、车间。3.2 各部门负责提供相关数据。 3.3 各部门负责组织落实本部门质量成本目标及实施改进计划。4.0 术语4.1 质量成本：将产品质量保持在规定的质量水平上所需的费用。它是企业生产总成本的一个组成部分。4.2 预防成本：用于预防产生不合格品所需的费用。4.3 鉴定成本：评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用。4.4 内部损失成本：是指在供货前由于未达到质量要求所造成的损失。4.5 外部损失成本：是指供货后有形的损失，它是由于未达到质量要求而造成的损失而支付的费用。5.0 工作程序责任人输入过程活动活动要点输出财务部质量成本控制程序质量成本的策划5.
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