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实施优质护理服务对护患关系的影响分析(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上实施优质护理服务对护患关系的影响分析 【摘要】目的:探讨优质护理服务对当前护患关系的影响。方法:选取在编实施优质护理服务的护理人员和住院患者作为调查对象。研究内容:实施优质护理服务对护理人员的影响分析;住院患者对护理服务的需求及满意率调查分析。结果:优质护理提高护理人员对职业认同感,工作满意度,同时提高家人对护理工作的支持率。开展优质护理,患者对护理的满意度率569%提高至893%。结论:优质护理服务不仅加强患者对护理工作的理解,提高护理质量满意度,还能提高护理人员的素质,提升护理队伍的质量。 【关键词】优质护理;护患关系;护理理念 【中图分类号】R47【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517(2014)07-0124-01 Abstract: Keywords: 随着我国社会的不断发展和人民生活水平的日益提高,我国卫生事业也取得了长足的发展。护理工作是医疗卫生事业重要的组成部分,在保证人们的健康水平中发挥着不可替代的作用1。尽管目前我国护理事业发展较为迅速,但目前护理工作的发展

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