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精选优质文档-倾情为你奉上第十一章 岗位职责第一节 清运工程部经理岗位职责第二条 在巩固原有客户的基础上，积极开拓新的商机，提高公司经济效益。第三条 安排好各项业务工作，做好每天的业务记录，并逐一落实，及时解决客户投诉，协调安排清运方式，服务质量等问题为客户提供优质服务。第四条 建立好客户单位档案资料。每月一次复核办事员收费报表并归档登记收费情况，并将收费情况按月汇总上报领导。对于收费异常的，必需向客户单位及办事员核实，并及时向领导汇报，杜绝不收少收漏收情况。第五条 掌握好客户的变化情况，做好统计资料的分析工作，向领导提出合理化建议。第六条 做好本部门作业质量考核工作（含办事员及作业人员），定期或不定期对相关作业人员进行工作服务质量考核抽查评定；按月报送领导审核后送财务执行。第七条 做好本部门的事项及费用报销的报批工作。第八条 做好本部门的员工考勤、奖惩工作。第九条 做好客户单位人员来访接待工作。第十条 抓好下属员工职业道德教育及组织员工参加安全业务学习，增强团队凝聚力，做到工作学习两不误。第十一条 按时提交
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