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精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理学位课考试试卷一、 简答：（每题10分，共30分）1、工作说明书的主要内容有哪些？2. 培训需求评估的内容包括哪些方面？3请说明内部招聘与外部招聘的优缺点。二、 论述：（20分）如何制定个人的职业生涯发展规划，操作的具体步骤是什么？并借此对自身的职业生涯进行规划。三、 案例分析（50分）案例一：（20分）A公司是一家从事礼品制作与销售的公司，公司上下有50多人。忙碌的一年下来，到了年底，领导提出要对员工的绩效进行一番评估。于是人力资源部门的同志们费尽力气设计出了评估的表格，评估表中主要包括了对员工工作业绩和工作态度的评价。但是在主管人员填写评估表格时，却遇到了困难，因为表中的很多内容，他们感到无法填写。首先是员工的业绩方面，由于事先并没有将员工的业绩目标清晰地确定下来，因此在对业绩进行评估时很难判断做到什么程度算是“基本达到本职位的要求”，做到什么程度算是“超出本职位的工作要求”，只能凭借主管人员的主观感觉。销售人员尚有一定的销售额标准，其他人员基本上没有什么客观标准可言
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