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精选优质文档-倾情为你奉上信访知识手册 1、什么是信访? 信访,是指群众采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。 2、什么信访形式好? 近年群众信访中,走访形式较多。新条例颁布实施后,对各级政府机关和工作部门处理群众书信访的规定更加严格,特别是最近国家信访局提出县级以下机关对群众信件“只办不转”的要求,将提升书信访的处理力度。同时,从各种信访形式的成本比较,电子邮件、电话、书信访,都比走访花钱少。因此按照我市群众生活实际情况,我们认为群众写信反映问题的形式,是最好的信访形式。 3、什么问题可以向政府机关信访? 信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项: (1)行政机关及其工作人员: (2)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员; (3)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员
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