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精选优质文档-倾情为你奉上文 件 名 称文 件 编 号hajy-xz -05生 效 日 期15年 06月 01日公司接待管理规定版 次/页 次第1版/共4页受 控 状 态受 控10目 的为加强公司对外交流和开展业务合作，及时为来访者提供优质服务，充分展示公司良好的精神面貌，按照热情，节俭、对等的接待原则，规范公司对外接待工作，特制定本制度。2 .0适用范围适用于来公司参观、访问、考察的客商和所有来宾。3.0管理职责公司董事长、总经理、副总经理认为亲自接待的来宾以外，其余由办公室负责接待工作。4.0定 义 普通客人与公司发生业务关系的一般人员(含应聘人员)。 重要客人政府部门高级领导、重要客户、公司协作单位领导、外宾等为重要客人。5.0 工作程序及接待层次指引：客人来访时，办公室接待人员应引导客人到指定位置，及时奉上茶水。要求：负责接待人员应主动、热情、大方、微笑接待客人；通知：通知被访者，告知客人姓名、单位。如被访者不在，请示相关领导是否安排相关人员接待。
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