温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-8510768.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（《消费者行为学》模拟试卷及答案(共14页).doc）为本站会员（晟***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
精选优质文档-倾情为你奉上消费者行为学模拟试卷（A卷）一、 名词解释：（20分）1、 消费者行为(消费者为获取，使用和处置消费品所进行的各种活动)2、 感觉与知觉(感觉，是消费者直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映知觉，是消费者直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性的整体反映)3、 消费能力（消费者在单位时间所消费的生活资料使用价值）4、 “顾客让渡价值”（是指顾客所得总价值（包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值）与顾客付出总成本（包括付出的货币成本、时间成本、精神成本、体力成本）之间的差额）二、 填空（20分） 1、消费者行为学是研究各类消费者的（ 消费行为 ）及其（ 产生 ）和（ 发展规律 ）的一门应用科学。 2、注意可分为（ 有意注意 ）和（ 无意注意 ）两种。成功的公关活动可以使消费者由（ 无意注意 ）转向（ 有意注意 ），从而引发消费需求。 3、消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有四种类型，即（ 自由
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
