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精选优质文档-倾情为你奉上售后服务中心薪酬体系KPI绩效考核办法一、目的 为了提高团队及个人绩效，创造以“公平公开、多劳多得”的分配机制。通过设定针对性的绩效考核指标，衡量员工的工作业绩；了解员工的业绩贡献及日常表现，为员工薪酬调整、发放以及职位晋升等决策时提供有效依据，全面提高员工工作积极性、主动性，促使售后服务中心整体工作技能及职业素质的提升，特制订本制度。二、范围2.1 本制度适用于湖南魅族售后服务中心（经理由总经办直接考核）以下员工；2.2若涉及调岗，考核人自调岗日起适用所调入部门的绩效方案，原工作期间则按原部门绩效核算；2.3试用期员工参与月绩效考核，绩效等级作为转正定级评判标准，同时享有绩效奖励。三、考核周期3.1 考核周期为每月一次；3.2考核数据采集时间为下月1-5日。考核结果作为员工绩效奖励浮动的依据；3.3 考核结果公布时间：次月10日；3.4 考核结果实施时间：月总结会议，现金红包。4、 薪酬结构4.1 岗位薪资结构：基本工资+岗位工资+职级工资+绩效工资+业绩提成岗位名称基础工资
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