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基础知识 人力资源管理师 第三章 现代企业管理 第一节 企业战略管理 一、企业战略环境分析 P45 ( 一）企业战略的概念与特征（考点） l企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长 期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方 略。 l实质：实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间 的动态平衡。(2/3级2007.11) l企业战略特征：具有全局性、系统性、长期性、风险 性和抗争性。 微观环境：包括：市场环 境与行业环境。 特点：直接影响企业活动。 宏观环境：包括经济 、技术、政治、自然、人 口、文化、法律环境等。 特点：间接影响企业活动 。 （二）企业环境的结构和特点 (考点） 企业 行业环境 市场环境 政治环境 技术环境 经济环境 法律环境 经 营 环 境（三）经营环境分析的方法P46 1.外部环境的调研 (1)获取口头信息。 (2)获取书面信息。 (3)专题性调研。 2.外部环境的预测
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