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精选优质文档-倾情为你奉上2013年消费者行为学考试题及相关答案一、填空题1、消费者行为学是研究各类消费者的消费行为及其 产生 和 发展规律 的一门应用科学。2、注意可分为 有意注意 和 无意注意 两种。3、消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有四种类型，即 自由 型、顺应型、 保守 型、 型、节俭型。4、消费者决策过程可分五个阶段： 认知需求、信息调查、比较评价、 决定购买、购后评价。 5、消费流行是 社会时尚 在消费活动中的反映。6、消费心理是消费行为 内在驱动力，而消费行为则是消费心理活动的 外部表现 。一般消费理论用“ 需求 动机 行为 ”的模式来表示消费行为的基本过程。7、消费需求的内容包括对商品 使用 的需求，对商品审美的需求，对商品时代性的需求，对商品社会象征性的需求，对商品 优良服务 的需求。二、简答题1、简述消费者行为分析研究的主要内容？答：、研究消费者为什么购买分析消费者需求与动机。、研究消费者怎样购买分析 消费的购买决策
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