精选优质文档-倾情为你奉上一、什么是医患沟通？医患沟通就是在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕伤病、诊疗健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过各具特征的全方位信息的多途径交流，科学指引诊疗患者伤病，使医患双方形成共识并建立信任合作关系,达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。进一步说,医患沟通是医学实践的思维方式和行为准则, 是医疗卫生工作过程的重要环节。它的功能和作用是: 提高诊疗技术与人文服务水平，取得患者和社会的信任与合作，促进医学事业与社会文明进步和发展。二、医患沟通的目的是什么？2.1完善医疗过程 今天我们为什么要进行医患沟通? 简单回答很容易: 因为医患关系紧张，医患矛盾加剧，大量医患纠纷严重影响了医院的正常工作，医和患的权益都没有受到有的保护，医患双方都需要沟通，加强互相理解和信任。但这个答案不够全面,它未能回答好一个严肃的职业课题医者如何从医？古希腊医学家希波克拉底说:“了解什么样的人得了病，比了解一个人得了什么病更重要。”如果我们能较好地回答并解决这个问题，那么由医患关系紧张所带来的一系列矛盾自然会大幅度减少。
