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餐饮部经理、主管、领班、服务员岗位职责(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上餐饮部各职位岗位职责 服务部部长岗位职责 了解酒店基本管理理论,熟悉餐厅服务规程,掌握餐厅卫生基础知识,懂得各种酒水饮料的基本特点;动作迅速,准确自如,能把服务工作做在宾客开口之前。能适应餐厅因工作需要而非工作时间内的加班工作,绝对服从上级的工作安排。岗位职责:1、执行服务部经理的指令,确保本餐厅的服务质量。2、开好班前列会,总结前一天的工作,布置当日工作任务,传达上级指令政策,检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。3、 检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,检 查当日宴会预定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。4、经常向厨师长反馈客人消费意见,与厨房协调好关系,共同搞好餐厅的经营和服务。与厨师长联系有关餐标准备事宜,保证食品控制最高水平。5、时刻检查确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。6、组织和实施餐厅员工的餐中培训计划,确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守餐厅的规章制度。7、主

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