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制造业创新与服务业创新:比较与融合.doc

摘要:制造业的产出产品(product)(product)与服务业的产出服务在特征上有很大的不同,因而制造业创新与服务业创新也表现出不同的特征,主要在创新载体、消费者体验、生产者消费者界限、技术创新地位、研发依赖性等方面存在差异。同时,制造业创新与服务业创新也不是各自孤立进行的,二者相互作用、相互影响。当前,在制造业与服务业融合的背景下,制造业创新与服务业创新也出现了一系列融合特征,包括技术主导力度趋弱、创新周期缩短、非R&D活动在创新中的作用增强、专利制度对创新的影响增强等。关键词:制造业;服务业;创新;比较;融合引言近年来,许多大型制造企业为了保持和提高竞争力,纷纷通过进入或兼并服务业来整合原有的业务,或者明确把提供服务作为公司未来的发展战略。如:GE(美国通用电器公司)已进入金融业为其客户(customer)(customer)提供贷款,并明确提出要实行由制造业公司转变为服务业公司的战略调整,将原有制造业务进行转移或外包;HP(惠普公司)通过兼并服务性企业为客户(customer)(customer)提供从硬件到软件、从销售到咨询的全套服务;I

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