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资源ID:8580074      下载积分:20 文钱
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精选优质文档-倾情为你奉上导购员培训手册推进一、目的:提高教材的培训效果二、形式:游戏培训法1、 分组:将培训的人员分成3队,分别选出一名队长;2、 命名:分组后,大家分别为自己的团队起一个代表自己团队特征的名称;3、 口号:再为小组找一个口号,并由组长为小组的名称和口号进行5分钟阐释;4、 游戏:开始:加入一个娱乐小游戏,让大家放松紧张的情绪,集中注意力。过程:中间加入小组抢答题的比赛游戏、“比比记忆力”游戏等。5、 奖励:在培训的过程中准备一些小礼物,作为奖品,激励表现优秀者和小队。6、 回顾:在结束每次培训之后,培训讲师必须引导大家对此次培训的内容进行回顾,温习, 进一步强化记忆。并对下一次培训进行安排。三、检验效果:抽查 根据人类的记忆曲线,人在记忆后一般保持12天的鲜活,之后迅速递减,也就是,导购员在接受培训后,如果不继续巩固培训内容,7天后培训效果就会降到0,抽查的目的在于督促导购员在培训之后能够不断熟悉培训内容,温故而知新。抽查对象处罚对象处罚办法备注办事处-导购

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