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精选优质文档-倾情为你奉上“深港联动”培训小结一、具有针对性的战略规划前几年亚洲金融危机使全球金融市场整体萎缩。汇丰银行敏锐地捕捉到了这个发展机遇，重新审视企业发展规划，制定了五年发展规划其核心就是收购扩张。从当年开始动用了4000亿港元的资金，在全球进行收购，在新兴市场上收购很多世界知名银行。目前，汇丰银行持有恒生银行64以上的股份，交通银行20以上的股份。在2009年制定的五年战略规划的核心是业务增值。恒生银行确定的市场战略是拓展中小企业信贷，在中小企业市场上做大文章。香港大新银行的业务不大，但同样可以在香港占有一席之地，他们的市场侧重主要是信用卡业务，信用卡用户已达130万户二、高效率的业务运行模式香港银行他们的理念是服务未动，技术先行。在摸清目标客户的社会地位、财富水平和金融需求的前提下，对目标客户的需求进行贴身设计，尽量方便客户的需求。具体表现为：一是在技术支撑的前提下和柜台服务高额成本的促使下，早在多年以前就大力发展卡业务，引导客户使用柜员机，减少柜台业务，降低交易成本。如汇丰银行每笔柜台业务，交易成本为30港币，而卡业务每笔仅为0
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