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精选优质文档-倾情为你奉上1. 信息的定义(1) 信息是用来消除未来的某种不确定性的东西 信息论创始人香农的观点(2)信息是与外界相互交换的内容 控制论创始人维纳的观点(3)信息是事物变化或差异的表现 于光远的观点(4)信息是一切事物运动的方式和状态，以及对这种方式或状态的反映和表述 钟义信的观点信息管理界的信息定义：信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据。在信息管理界,信息是按照用户决策的需要经过加工处理的数据。2. 信息的特征信息存在的依附性、普遍性与客观性信息产生的主观性、加工性与可开发性 信息运动的储存性、传递性与共享性 信息利用的价值性、时效性与整体性 3. 信息的分类（1） 按照主体的认识层次：语法信息：事物存在方式和运动状态的外在形式（是什么形式）语义信息：认识主体所感知或所表述的事物存在方式和运动状态的逻辑内在含义（是什么意思）语用信息：认识主体所感知或所表述的事物存在方式和运动状态的效用价值（有什么用处）信息管理关注的主要是语用层次上的信息现象。（2） 按信息载体和存
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