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精选优质文档-倾情为你奉上1目的和适用范围1.1为维护正常的沟通秩序，通过扁平化管理提高工作效率；鼓励并奖励员工发挥自身的智慧和经验，达到群策群力的目的，特制定本办法，以“总经理信箱”等沟通形式，建立基层员工与领导间畅通的沟通渠道。1.2本办法适用于湖北九州通所有员工提出的投诉请求或改进日常工作的建议，经核实后确有其事或实际应用后有显著效益的行为。各分公司可根据自身情况参照执行。2原则2.1管理制度先执行再申诉，逐级汇报；2.2合理化建议先验证再实施，鼓励献计献策。3事项3.1员工申诉事项3.1.1员工对本公司或部门的管理规定、公司人事变动（如转正转岗、职务晋升、待岗淘汰等）、绩效考核奖惩等存在异议的；3.1.2员工其他合法权益受到侵犯的；3.1.3员工对公司管理人员的处理和处分决定存有异议的。3.1.4员工申诉事项要求有事实依据和理由，下列所述不在受理之中：（1）攻击团体或个人的；（2）诉苦而无具体事例或不在调薪周期而要求改善待遇的；（3）公司已下发文件确定的人事变动、法务处分等。3.2合理化建议事项
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