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精选优质文档-倾情为你奉上客衣送洗程序：客衣送洗的种类：水洗、干洗（不提供）、净烫3种。送洗客衣的方式：a. 打电话要求送洗衣物。b. 将要送洗的衣物和填好的洗衣单放进洗衣袋，挂在门锁上或放在床上。c. 留下字条，让服务员代填洗衣单，并反衣物装在袋内放在显眼的地方。d. 将衣物直接交给客房服务员。收到客人送洗衣服时，首先检查衣服口袋是否有遗留物品 如有及时交还客人，如客人不在房内，物品和衣服交HSKP 检查衣服纽扣是否齐全，有否破洞、退色严重的污迹，如有要向客人讲清楚并在洗衣单上注明 按客人填好的洗衣单核对送洗衣服的种类、件数、普、快洗，挂或叠 有出入的地方要与客人解释清楚并请客人在相应位置签名 把客人签好名的洗衣单和衣服拿到客房中心 在洗衣单上填好日期、房号、姓名 按洗衣单上的数量及衣服的特征填写“客衣送洗登记本” 在洗衣单上标明房号、总件数，挂或叠 衣服和洗衣单交客房中心客房中心文员统一通知洗衣店来取衣服洗衣店工作人员开单（客房中心收白单）客衣收回时检查
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